Wil jij met jouw ICT-kennis en ervaring ècht het verschil maken? En vanuit jouw vak een bijdrage leveren aan ons bijzondere doel? Lijkt het je leuk om in een team met hele gedreven en slimme collega’s te werken? Wij hebben plek voor een nieuwe collega op onze ICT-afdeling in Leiden

Geen dag is hetzelfde bij ons en het werkveld waarin wij ons begeven is permanent in ontwikkeling. Onze uitdaging is om voor de troepen uit, zo slim mogelijk gebruik te maken van nieuwe technologieën om onze dienstverlening zo strak mogelijk te organiseren. Met als ultiem doel natuurlijk nog meer patiënten en donoren zo snel en zo goed mogelijk te helpen.

Jouw Uitdaging 

Binnen onze organisatie run jij je eigen winkel. Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT en werkplek gerelateerde vraagstukken. Daardoor ga je iedereen (55 collega’s) leren kennen en begeef je je als een spin in het web over alle afdelingen. Ook werk je nauw samen met je collega’s van de afdeling Technology & Innovation en heb je contact met leveranciers.

Een greep uit de werkzaamheden  

Gebruikersondersteuning

• 1e lijns IT-ondersteuning aan gebruikers
• Serviceverzoeken van medewerkers oppakken
• Het vergroten van kennis en zelfredzaamheid van medewerkers, bijvoorbeeld door het organiseren van cursussen/ opleidingen
• Het onderhouden van systeemdocumentatie, procedures en gebruikershandleidingen

Werkplekbeheer

• Je zorgt dat werkplekken van medewerkers technisch goed functioneren op onze locaties in Leiden en Nijmegen
• Ditzelfde verhaal geldt ook voor de audiovisuele installaties van de vergaderruimtes
• Je verzorgt het voorraadbeheer van hardware
• Hierbij werk je samen met de collega’s van HR en Facilitaire zaken

Incidentmanagement

• Je houdt overzicht in lopende incidenten en signaleert terugkerende of structurele incidenten
• Je bewaakt streeftijden van incidenten en zorgt voor rapportages (kpi’s) naar de afdelingen

Dit zijn jouw kwaliteiten  

• Persoonlijkheid, drijfveren en werkervaring vinden wij belangrijker dan dat specifieke papiertje
• HBO werk- en denkniveau is wel een pré omdat je veel met academici werkt
• Jij HOUDT van computers/ systemen/IT èn van mensen
• Ervaring met Office 365, Azure AD en TOPdesk is een pré
• Mensen helpen is waar jij je voldoening aan ontleent
• Je maakt gemakkelijk contact, kunt goed luisteren en hebt snel ‘de vinger op de zere plek’
• Problemen oplossen vind je leuk, je hebt van nature een pragmatische proactieve houding
• Je vindt de goede balans tussen collega’s helpen en hun zelfredzaamheid vergroten
• Je houdt makkelijk overzicht, kunt goed prioriteiten stellen en werkt resultaatgericht

Wat kun je van ons verwachten? 

• Een bijzondere en overzichtelijke organisatie met bevlogen collega’s, wij zijn ambitieus en gaan met zijn allen voor hetzelfde doel en dat verbindt!
• Ruimte en vrijheid om zelf je eigen invulling aan deze functie te geven.
• Naast hard werken vinden wij het heel belangrijk dat wij ook veel plezier met elkaar hebben.
• De aanstelling is voor 32-36 uur per week, voor de periode van 1 jaar met de intentie om de samenwerking voort te zetten.
• Het salaris is aantrekkelijk en varieert, afhankelijk van je kennis en vaardigheden van € 3.079,= tot € 4.095,=  bruto bij 36 uur (schaal 8, CAO-UMC) .
• Er is alle ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wat wil jij? Dat is de vraag die centraal staat en wij helpen je om je doelen te verwezenlijken met coaching, opleiding & training.  
• We hebben prachtige kantoren in Leiden en Nijmegen. Je zult het geen straf vinden om hier te werken.

Tijd voor jouw verhaal  

Spreekt ons verhaal jou aan? Wij zijn op onze beurt heel nieuwsgierig naar jouw verhaal! Wie jij bent en wat jij belangrijk vindt. En waarom je denkt dat er misschien een match is…

Bel ons vooral als je interesse hebt, verkennend en vrijblijvend! Onze recruiter, Adrienne Fries, is te bereiken op 06-26 194 394.
Matchis hecht waarde aan diversiteit. Wij nodigen daarom expliciet kandidaten van verschillende culturele en etnische achtergronden uit om te solliciteren.

Ga je ervoor? Stuur dan je CV en een korte motivatie via de button op deze sollicitatiepagina.