Opdracht: Freelance Donor Coördinator Selectiefase

Over Stichting Matchis

Stichting Matchis zet zich dagelijks in voor patiënten met leukemie en andere ernstige bloedaandoeningen die een stamceltransplantatie nodig hebben. Voor deze patiënten is een passende donor van levensbelang. Matchis zorgt ervoor dat deze match zo snel mogelijk wordt gevonden — zowel in Nederland als wereldwijd.

De organisatie richt zich op het werven van Nederlandse donoren en begeleidt deze donoren zodra zij mogelijk een match zijn voor een patiënt. De werkzaamheden zijn ondergebracht binnen de afdeling Donor Services, waar zorgvuldigheid, betrokkenheid en samenwerking centraal staan.

De opdracht

Vanwege tijdelijke ondercapaciteit binnen het team is er behoefte aan een zelfstandige professional die ondersteuning biedt binnen de selectiefase van het donorproces.

Als Donor Coördinator Selectiefase ben je het eerste persoonlijke aanspreekpunt voor potentiële donoren. Je begeleidt hen in de eerste fase van het donatieproces en zorgt ervoor dat dit proces zorgvuldig en efficiënt verloopt.

Je combineert coördinerende, administratieve en communicatieve werkzaamheden en fungeert als schakel tussen donoren en (inter)nationale transplantatiecentra.

Werkzaamheden

Je bent verantwoordelijk voor het proces vanaf de aanvraag van een potentiële donor tot en met de afronding van de eerste screening. Je bewaakt de voortgang en zorgt voor heldere communicatie met alle betrokken partijen.

Concreet houd je je bezig met:

• Telefonisch informeren en medisch screenen van donoren aan de hand van een vragenlijst
• Zorgvuldig en tijdig communiceren met (inter)nationale transplantatiecentra
• Plannen en coördineren van bloedafnames en logistiek rondom bloedsamples
• Administratieve verwerking van gegevens en laboratoriumuitslagen in verschillende systemen
• Bewaken van voortgang en kwaliteit binnen meerdere parallelle dossiers

Profiel

Voor deze opdracht zoeken wij een zelfstandige professional met:

• Medische basiskennis
• Aantoonbare ervaring met telefonisch klantcontact (ervaring in de zorg is een pré)
• Goede beheersing van Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk)

Daarnaast beschik je over:

• Sterke gespreksvaardigheden en empathisch vermogen
• Nauwkeurigheid in het werken met medische en persoonsgegevens
• Zelfstandigheid en een proactieve werkhouding
• Vermogen om overzicht te houden in meerdere processen tegelijk
• Digitale vaardigheid en ervaring met verschillende systemen
• Een verbetergerichte mindset

Je begrijpt het belang van jouw rol binnen een proces dat voor zowel donor als patiënt grote impact heeft.

Praktische informatie

• Inzet: ongeveer 24 uur per week
• Start: z.s.m.
• Duur: tijdelijke opdracht (indicatie in overleg)
• Locatie: Leiden (hybride werken mogelijk na inwerkperiode)
• Aanwezigheid op maandag is vereist

Interesse

Ben je beschikbaar en interesseert deze opdracht je? Reageer dan met je beschikbaarheid, uurtarief en een korte toelichting op relevante ervaring.

Voor inhoudelijke vragen over de opdracht kun je contact opnemen met een van onze teamleden via 071 – 568 5340.

Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met onze recruiter Ton Groot via 06 – 53 53 54 23 of via recruitment@matchis.nl.